Soutien FogBow

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FogBow est exploité par Chris Crane, Bay Roberts (Terre-Neuve-et-Labrador), Canada.

Écrivez à support@fogbow.app. Veuillez ne pas envoyer de données de santé, de photos ni de fichiers d’exportation, sauf si nous les demandons pour régler un problème.

Questions fréquentes

Comment exporter mes données?

Dans l’onglet Aujourd’hui, faites défiler vers le bas et touchez Exporter les données de suivi. Sous Exportation pour tableur (CSV), choisissez une période et partagez le fichier vers Fichiers, un courriel ou une autre app. L’exportation sert à lire vos données dans un tableur; elle ne peut pas être réimportée dans FogBow.

Comment supprimer toutes mes données?

Dans l’onglet Aujourd’hui, touchez À propos et vie privée, puis Supprimer toutes mes données. Cette action efface les données, les sauvegardes locales et la configuration de FogBow sur votre iPhone. Les données partagées avec Santé, les entraînements sur votre Apple Watch, les originaux dans votre photothèque et les exportations partagées restent où elles sont; supprimez-les à ces endroits. Supprimer l’app efface aussi ses données de votre iPhone.

Comment fonctionnent les autorisations de Santé d’Apple?

Santé est facultatif. Dans l’onglet Aujourd’hui, touchez À propos et vie privée, puis Santé d’Apple, pour choisir ce que FogBow enregistre (entraînements, poids) et lit (votre poids). Vous pouvez modifier ou retirer l’accès en tout temps dans l’app Santé : touchez votre photo de profil, puis Apps, puis FogBow. Quand vous supprimez un poids dans FogBow, la copie que FogBow a écrite dans Santé est aussi supprimée; les données des autres apps ne sont jamais supprimées.

FogBow m’indique-t-il quelle dose prendre?

Non. Le journal des médicaments, y compris pour les médicaments GLP-1, est un outil de consignation : vous saisissez le plan de votre prescripteur, consignez les doses et les symptômes, et réglez vos propres rappels. FogBow ne recommande aucune dose et ne donne pas de conseils médicaux. Pour toute question sur votre traitement, adressez-vous à votre prescripteur ou à votre pharmacien.

Comment passer de l’anglais au français?

FogBow suit la langue de votre iPhone. Pour choisir une autre langue pour FogBow seulement, ouvrez l’app Réglages de l’iPhone, touchez Apps, puis FogBow, puis Langue (sous iOS 17 ou une version antérieure : Réglages → FogBow → Langue). Si Langue n’apparaît pas, ajoutez d’abord le français ou l’anglais dans Réglages → Général → Langue et région. FogBow est offert en anglais et en français canadien.